如何实现批量性的稳定的品质保证能力，减少给客户带来的麻烦？

首先，从经营者到普通作业员，都要有强烈的质量意识，“差不多就可以了”,“将就着先用吧”这样就搞不好标准化，也搞不好质量。在产品的第一地方树立质量概念和作业标准，也就是在第一地方第一次把事情做对，这一点很重要。

其次，我们知道卓越的品质是设计与生产出来的，我们注重先期策划与过程控制，用工作质量保证产品质量，用过程质量保证产品质量，过程有保证了，产品才有保证。

还有，我们注重全员参与、自主管理与持续改善。同时，我们注重员工的培训与成长，相对稳定的团队给产品质量带来保证。

当然，好的生产设备与好的模具、材料也是关键。工欲善其事必先利其器，我们始终秉承高质量设备的投入，为挑战产品的“高精度、高速度、高难度、高质量”提供保障。

用自身的确定性应对外部环境的不确定性，哪些又是我们自身的确定性？

质量，有时我们很难从直接的采购成本上做更多的贡献，但优质的产品会减少给客人带来麻烦，从而降低失败成本和综合成本。

诚信，与客户构建长期的信任是未来生存的根本。对外，我们告诉客户我们的原材料是什么，我们的能力在什么水平，一旦承诺就要竭尽全力去实现，这是取得客户认可和信赖的重要因素。对内，我们坦诚相见，保持足够的信任与欣赏。当建立信任网络，许多的事会获得比你想象中更好的结果。

敏捷，做竞争对手不能做的，不愿意做的，来不及做的产品，我们逐步应用新的信息化技术提升我们的管理水平和运营效率。以客户为中心，如何更好地服务客户正成为我们的核心驱动力，让我们倾听客户的声音，紧随客户的脚步，急客户之所急，想客户之所想，想客户所未想。

我们相信这个世界是美好的，在持续的经营活动中，也是一个不断追求美和发现美的过程，产品之美、现场之美、管理之美、人性之美……我们可以通过我们的产品和服务，将美在我们的客户和其他伙伴之间传递，如同我们的产品螺丝一样，将不同的组件连接起来并紧固。当然这必须有一个前提，就是我们拥有值得信赖的技术和品质，这品质包含了我们人的品质。

与短期绩效相比，我们更关注员工的成长。我们以精湛的技术和全面的质量管理为荣，通过大家的努力奋斗，创造高收益的同时，实现全体员工的物心双幸福。我们相信，只有一流团队才有可能制造出一流产品。